Service à la clientèle et des ventes

Ce département est composé d'employés parfaitement bilingues et comptant plusieurs années d'expérience dans le domaine des essais électroniques. Les membres du service à la clientèle sont avant tout des partenaires du client qui s'assurent que le projet de ce dernier soit mené à bien dans les délais prescrits et selon les spécifications techniques formulées.

Les projets d'essais automatisés sont de plus en plus complexes et en ce sens, les employés de ce département possèdent les connaissances et l'expérience nécessaires pour discuter avec le client des aspects techniques et des défis d'un projet ainsi que pour formuler des recommandations. Les membres de ce service ont accès à divers outils logiciels leurs facilitant l'analyse des projets et leurs permettant donc de répondre plus rapidement aux clients. Les demandes de soumission sont habituellement répondues en dedans de 24 heures.

Un aperçu du service à la clientèle et des ventes